Ganz egal wie ambitioniert Ihre Zielvorgaben auch sind, einige Punkte sollte man immer beachten. Vielfach gepredigt aber selten konsequent umgesetzt bietet das Akronym SMART eine wertvolle Hilfestellung im Performance Management:
Spezifisch: eindeutig und präzise formuliert
Messbar: konkrete Messbarkeitskriterien (€, kg, h,...)
Attainable = erreichbar: realistische Zielsetzung
Relevant: von Bedeutung
Terminiert: mit einem fixen Zeitpunkt versehen
SMARTE Ziele garantieren leider noch lange keine Zielerreichung, aber sie ermöglichen überhaupt erst das Management von Zielvereinbarungen.